Veelgestelde vragen

Als je lid wil worden van MOVES102 kan je op onze website het inschrijfformulier invullen. Voordat je het formulier ondertekend vragen wij jou om onze algemene voorwaarden te lezen. Als het formulier verzonden is wordt deze verwerkt in onze administratie. Na verwerking ontvang je via e-mail een uitnodiging voor ons online portaal.

Klik hier voor het inschrijfformulier.

Wij hebben verschillende abonnementen en zeker één bij die bij jou past.

Klik hier voor een overzicht van onze abonnementen.

Bij ons betaal je geen inschrijfgeld. Wij vinden het op zich al fantastisch dat je lid wil worden van MOVES102.

Wanneer je lid bij ons bent heb je toegang tot ons online portaal waar je zelf de lessen kan reserveren/annuleren.
Het online portaal is te bereiken via een link die je van ons toegestuurd krijgt, onze website of een app op je telefoon.

Wij doen er alles aan om een les met voldoende aaanmeldingen altijd te laten doorgaan.
Bij drie of minder deelnemers kan een les komen te vervallen.

Het abonnement geeft aan hoeveel lessen je kan volgen niet het soort les.

Bij ons ben je niet gebonden aan een vaste les. Je kan online of via onze app, zelf een keuze maken uit ons lesaanbod tevens kan je 24/7 zelf je lessen reserveren/annuleren.

Ja je bent verplicht je aan te melden voor een les. Dit is om er voor te zorgen dat het maximaal aantal deelnemers voor een les niet wordt overschreden. Daarnaast is het noodzakelijk dat wij een accurate deelnemerslijst hebben in geval van eventuele calamiteiten.

Je kan op ieder gewenst moment je lidmaatschap upgraden. De wijziging gaat dan per direct in. Downgraden gaat uitsluitend per de eerste van de opvolgende maand en is alleen mogelijk bij een maandlidmaatschap. Hierbij dient de wijziging wel voor de 15e van de voorgaande maand te zijn doorgegeven.

Klik hier voor het inschrijf/ wijzigings formulier.

Credits zijn vanaf datum van uitgifte 1 maand geldig.

Bij ons kan je ieder gewenst moment opzeggen.
Hierbij dien je wel rekening te houden met 1 kalendermaand opzegtermijn.

1 kalendermaand houdt in:
Er is geen verschil indien je aan het begin of het einde van de maand opzegt, het lidmaatschap eindigt in beide gevallen op de laatste dag van de volgende maand 
(voorbeeld: je zegt op op 3 augustus, jou contract stopt pas op 30 september en niet al op 3 september).

Opzeggen kan alleen via het uitschrijfformulier op onze website. 
Mondelinge opzeggingen of via sms, WhatsApp, Facebook ect. worden niet geaccepteerd.

Klik hier voor het uitschrijfformulier.

Helaas is het niet mogelijk om je credits na het beëindigen van je lidmaatschap te gebruiken.
De credits zijn namelijk gebonden aan jou abonnement en zijn niet overdraagbaar.
Op de datum waarop je lidmaatschap eindigt/wijzigt zullen de overgebleven credits en de in de toekomst geboekte lessen komen te vervallen.